Sık Sorulan Sorular

Evet. Tüm ürünler markaların yetkili dağıtım kanalından tedarik edilir; orijinal kutusu, kılıfı ve temizlik beziyle, faturalı olarak gönderilir. Aynı ürünleri Pendik/İstanbul'daki mağazamızda da görebilirsiniz.

Evet. Sattığımız tüm güneş gözlükleri UV400 (%100 UVA/UVB) korumalıdır. Cam rengi ya da koyuluğu koruma seviyesini belirlemez; koruma camın içindeki filtreden gelir.

Polarize cam, su, asfalt ve cam gibi yüzeylerden yansıyan parlamayı keser; araç kullanırken ve deniz kenarında gözü daha az yorar. Normal (düz) cam da UV korumasını eksiksiz sağlar, yalnızca yansımayı azaltmaz. Her ürünün cam türü ürün sayfasında yazar.

Ekartman tek camın genişliğidir (mm) ve gözlüğün yüze oturuşunu belirler. Aynı model çoğu zaman iki ölçüde bulunur (ör. 50 ve 54 mm). Dar yüzler için küçük, geniş yüzler için büyük ölçü önerilir. Mevcut gözlüğünüzün sapında yazan ilk sayı (ör. 52□18) ekartmanınızdır; emin değilseniz WhatsApp'tan yazın, birlikte seçelim.

Her ürün sayfasında "modelinin tüm renk ve ölçüleri" bağlantısı vardır; model sayfası o modelin bütün seçeneklerini fiyat ve stok bilgisiyle tek listede gösterir. Model numarasını (ör. RB2140) site içi aramaya da yazabilirsiniz.

Ürünler üretici garantilidir; üretim kaynaklı kusurlarda fatura, garanti belgesi yerine geçer. Düşme, çizilme ve kullanım hatası garanti kapsamına girmez. Bir sorun olduğunda önce bize yazın, süreci biz yürütürüz.

Saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün PTT Kargo ile gönderilir. Teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer. Kargo takip numarası siparişiniz yola çıkınca hesabınızda ve e-postanızda görünür.

Kargo ücreti ve ücretsiz kargo sınırı sepet sayfasında ve ödeme adımında açıkça gösterilir; belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kredi/banka kartı (3D Secure ile) ve Havale/EFT. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz; ödeme, bankanızın güvenli sayfasında tamamlanır.

Evet. Mağazamız Pendik/İstanbul'dadır; adres ve çalışma saatleri İletişim sayfasında yazar. Sitede gördüğünüz modeli mağazada denemek isterseniz önceden WhatsApp'tan haber verin, ayırtalım.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal kutusuyla iade edebilirsiniz. Hesabım → Siparişlerim ya da Sipariş Takip sayfasından iade talebi açarsınız; iade kargo ücreti bize aittir. Ücret iadesi ürün bize ulaştıktan sonra aynı ödeme yöntemiyle yapılır. Ayrıntılar: İade ve Teslimat Koşulları.