İade ve Teslimat Koşulları

Teslimat

• Siparişler [1–3] iş günü içinde [kargo firması] ile kargoya verilir.
• Kargo ücreti [tutar]'dır; [tutar] ve üzeri siparişlerde ücretsizdir.
• Teslimat süresi bölgeye göre 1–4 iş günü arasında değişir.
• Kargo paketinde ezilme/yırtılma görürseniz teslim almadan önce tutanak tutturun ve bizimle iletişime geçin.

Değişim

Ürünü kullanmadan, kutusu ve aksesuarları ile birlikte teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde farklı bir model veya renk ile değiştirebilirsiniz. Fiyat farkı varsa tahsil edilir veya iade edilir.

İade (Cayma Hakkı)

• Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
• Ürün kullanılmamış, çizilmemiş; kutu, kılıf, bez ve faturası eksiksiz olmalıdır.
• İade talebinizi [e-posta] veya WhatsApp hattımızdan iletin, iade kodu ve adresi paylaşalım.
• Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel, ödeme yaptığınız yöntemle 14 gün içinde iade edilir.
• İade kargo bedeli [SATICI'ya / ALICI'ya] aittir.

İade edilemeyen ürünler

Kişiye özel numaralı/reçeteli cam takılmış gözlükler ve hijyen koşulları gereği iadesi uygun olmayan ürünler.

Arızalı / Ayıplı Ürün

Üretim hatası veya nakliye kaynaklı hasarlı ürünlerde kargo ve iade masrafı tarafımıza aittir; ürün ücretsiz değiştirilir veya bedeli iade edilir.